系統簡介功能

       排隊等號系統通過計算機多媒體技術，改善了餐飲行業顧客排隊等餐的問題。

1、從顧客進餐廳到入座，實現信息管理服務，減輕焦慮心情。

2、顧客有序排隊，依次等候；并且對廣告、促銷、公司形象宣傳內容進行統一發布和管理。

3、對數據進行統計和分析，并且可以作為考核的依據，幫助進行有效管理。

系統架構

排隊叫號系統由三部分組成：顧客取號端、多媒體發布端、迎賓臺后臺管理端。

顧客取號端

在顧客取號端輸入手機號碼和就餐人數，取號端自動打印等位信息。

多媒體發布端

多媒體發布端具有視頻播放、等位信息發布、廣播信息發布的功能。

多媒體發布視頻播放

多媒體發布端可以根據播放列表播放視頻。并支播多種播放格式。

多媒體發布廣播信息發布

多媒體發布端可以即時發布廣播信息，給顧客以溫馨提示。

多媒體發布等位信息發布

多媒體發布端實時更新等位信息，并用語音行提示。

多媒體發布短信提醒

多媒體發布端對即將等位結束的客戶進行短信提醒。

迎賓臺后臺管理端

迎賓臺后臺管理端具有等位信息管理、入座管理、前臺發號、報表管理、系統設置功能。

迎賓臺后臺管理等位信息管理

迎賓臺后臺可以對各種桌型等號進行時實管理

迎賓臺后臺管理入座管理

入座管理提供當前等位號語音提醒、入座、棄座、補打、過號功能

迎賓臺后臺管理前臺發號

迎賓臺支持前臺發號功能。

迎賓臺后臺管理報表管理

按天查詢排隊情況：可查詢每天取號數、棄號數、入座號數、取號人數、棄號人數、入座人數。以便統計排隊情況及排隊顧客流失率。 

迎賓臺后臺管理客戶短信統計

后臺管理系統的客戶短信統計可以統計出固定的客戶資源，以便進行精準營銷。

迎賓臺后臺管理公益語音播放

迎賓臺后臺可以隨機播放公益性語音

迎賓臺后臺管理系統設置功能

系統設置功能包括播放、語音、短信、多媒體發布、打印等設置。

1、播放設置：多媒體的播放列表管理

2、語音設置：等位叫號語音、公益語音的管理

3、短信設置：定義等位提醒短信的格式。

4、多媒體發布：定義多媒體發布端的布局。

5、打印設置：定義取號打印的格式。